Keynote Speaker
Carlos Fontelas De Carvalho est le General Manager d’ADP en France depuis octobre 2016. Avec plus de 20 ans d’expérience à des postes de management et de vente, il a pour mission d’accélérer le développement d’ADP sur les marchés français et suisse.
Il a rejoint ADP en 2013 en tant que vice-président de la division Grands Comptes et Small Business Services. Il était responsable de la mise en œuvre et de la relation client pour les entreprises comptant jusqu’à 3 000 employés. Dans le cadre de cette fonction, il a dirigé une importante restructuration des activités d’ADP en France ainsi qu’une vaste réorganisation opérationnelle.
Avant de rejoindre ADP, Carlos Fontelas De Carvalho était vice-président des opérations d’Avis Budget pour la France et le Benelux, après avoir occupé pendant 15 ans différents postes dans d’autres pays européens du groupe. Il a notamment développé son expertise dans les domaines du marketing et de la qualité avec Six Sigma (une méthode d’amélioration de la qualité et de l’efficacité) et NPS (Net Promoting Score – un outil de suivi de la fidélité des clients).
Carlos Fontelas De Carvalho est diplômé en économie de l’Universidade Técnica de Lisboa. Il est entré dans l’armée portugaise en tant qu’officier dans les domaines de la logistique et de l’ingénierie automobile. Il a commencé sa carrière professionnelle chez KPMG en tant que comptable et auditeur.