De quoi dépend la confiance que les gens nous accordent ? Qu'est-ce que la confiance réellement – et comment naît-elle?
Avec l'ancien agent secret Leo Martin, explorez cette question cruciale. À travers un cas passionnant de son époque au sein des services secrets, il montre comment la confiance se construit même sous une pression extrême. Découvrez les secrets d'une communication juste, claire et valorisante, et apprenez à gagner les gens à votre cause et à vos objectifs.